Cara Ganti Nomor Gojek/GoPay 2022
Pada artikel ini saya akan berbagi dua cara mengganti nomor gojek milik customer.
Yang pertama adalah cara standar, di mana Anda tingga login ke aplikasi, kemudian mengetikkan nomor baru pada menu yang tersedia.
Cara berikutnya adalah cara ganti nomor Gojek ketika nomor Anda sudah tidak aktif, atau hilang. Cara satu ini sedikit memerlukan waktu karena harus berurusan dengan customer service. Tetapi jangan khawatir, prosesnya sangat mudah dan pelayanan dari Gojek juga memuaskan.
Cara Ganti Nomor Gojek lewat Aplikasi
- Buka aplikasi Gojek
- Klik gambar foto profil di pojok kanan atas.
- Klik ikon pensil di sebelah nama Anda.
- Masukkan nomor hp baru pada kolom “Nomor HP”.
- klik tombol “SIMPAN”.
Cara Mengganti Nomor Gojek yang Tidak Aktif
Baru-baru ini saya tidak bisa login gojek karena ganti nomor baru. Jadi ceritanya, saya pernah daftar gojek pakai nomor lama, sudah upgrade pakai KTP. Kemudian, saya lupa, saya beli nomor baru dan nomor lama saya buang. Alhasil saya tidak bisa login. Buat akun baru juga mustahil karena satu KTP hanya bisa untuk mengupgrade satu kali.
Setelah ubek-ubek artikel support di aplikasi gojek, saya menemukan cara untuk request penggantian nomor. Alhamdulilah sekarang akun sudah berhasil login berkat bantuan customer service GoJek.
Yang saya salut, saya kirim requestnya tengah malam, tapi langsung diproses cepat tanpa harus menunggu berjam-jam.
Sebelum request, pastikan anda masih ingat alamat email yang terdaftar di nomor lama. Email adalah syarat wajib untuk melakukan permintaan ganti nomor.
- Login ke Email yang terdaftar di Gojek.
- Tulis email baru kepada customerservice@gojek.com.
- Ubah judul email menjadi “Request Ganti Nomor Lama”.
- Kemudian isikan data berikut ke dalam email
- Nomor hp lama.
- Nomor hp baru.
- Alamat email.
- Alasan perubahan.
- Lampirkan foto KTP yang Anda gunakan untuk upgrade di nomor lama dan foto selfie Anda ketika sedang memegang KTP ke dalam email.
- Kirim email, tunggu balasan dari customer service.
- Jika proses berhasil, segera login ke GoJek dalam waktu 1×24 jam ke depan.
